스마트워크
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- Smart Work; 스마트워크
- 정보통신기술을 활용해 시간과 장소에 얽매이지 않고 일하는 유연한 근무 방식
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 재택근무 | 집에서 근무. 별도 시설이 필요 없다 |
| 스마트워크센터 | 거주지 인근의 공용 업무 공간에서 근무. 보안과 협업 환경이 갖춰져 있다 |
| 모바일 오피스 | 이동 중이나 현장에서 스마트기기로 업무 처리 |
| 원격 협업 | 영상회의·협업도구로 분산된 구성원이 함께 일한다 |
| 유연근무제 | 시차출퇴근, 선택근무, 재량근무 등 근무 시간의 유연화 |
| 구분 | 기술 |
|---|---|
| 인프라 | 고속 무선망, 클라우드 컴퓨팅, VDI(가상 데스크톱) |
| 협업 | 영상회의, 메신저, 문서 공동편집, 전자결재, 프로젝트 관리 도구 |
| 보안 | VPN, 제로 트러스트, MDM(모바일 단말 관리), DRM, DLP, 다중 인증 |
| 업무 시스템 | 그룹웨어, 클라우드 ERP, 지식관리시스템 |
| 실감 기술 | VR·AR 회의, 홀로그램 회의 |
- VDI 가 핵심이다. 데이터를 단말이 아니라 중앙에 두므로, 어디서 접속하든 보안 통제가 유지된다.
- 저출산 대응 — 육아·돌봄과 일의 병행이 가능해져 경력 단절을 줄인다
- 노동시간 단축 — 이동 시간이 사라지고 업무 집중도가 올라간다
- 사무공간 비용 절감, 통근 감소에 따른 탄소 배출 저감
- 재난·감염병 상황의 업무 연속성(BCP) 확보
- 지역 인재 활용, 수도권 집중 완화
- 성과 중심 관리로의 전환 — 근무 시간이 아니라 결과로 평가하는 인사·평가 제도가 함께 바뀌어야 한다
- 하이브리드 근무의 정착 — 전면 재택이 아니라 사무실과 원격을 섞는 형태로 수렴하고 있다
- 연결되지 않을 권리 — 근무시간 외 업무 연락 차단에 대한 제도 논의
- 보안 모델의 전환 — 경계 기반에서 제로 트러스트로
- AI 비서·자동화 도구의 결합
- 협업 데이터 기반의 업무 분석
소통 단절과 조직 문화 약화, 성과 평가의 공정성, 직무별 적용 가능성 격차, 재택 근무자의 고립감
