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Job Evaluation : 직무 평가

직무의 상대적 가치를 따져 서열을 매기는 절차. 정신적·육체적 난이도, 책임, 필요한 기능 등을 견주어 직무 사이의 순위를 정한다. 임금 체계를 세우는 근거가 된다.

비슷한 말과의 구분

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용어 대상 하는 일
직무 분석 직무 그 일이 무엇인지 조사해 직무 기술서·직무 명세서를 만든다
직무 평가 직무 직무끼리 상대적 가치와 서열을 정한다
인사 고과 사람 그 일을 맡은 사람의 성과와 능력을 평가한다
인사 관리 조직 전체 채용·배치·보상 등 사람에 관한 관리 전반

평가 대상이 직무인지 사람인지로 직무 평가와 인사 고과를 가른다.

  • 서열법 : 직무를 통째로 비교해 순서를 매긴다. 간단하지만 기준이 모호하다
  • 분류법 : 미리 만든 등급 정의에 직무를 끼워 넣는다
  • 점수법 : 요소마다 점수를 매겨 합산한다. 가장 널리 쓴다
  • 요소 비교법 : 기준 직무를 정해 놓고 요소별로 비교한다

앞의 둘은 비량적(비계량적), 뒤의 둘은 계량적 방법이다.