성심성의

성심성의(誠心誠意)는 참되고 성실한 마음과 뜻을 이르는 한자성어이다. 거짓 없이 정성을 다하는 태도를 말한다.

개요

주로 “성심성의껏 돕겠습니다”, “성심성의를 다하다”처럼 쓴다. 고객 응대나 사과문, 인사말에서 정성을 다하겠다는 다짐을 나타낼 때 흔히 보인다. ‘성심(誠心)’과 ‘성의(誠意)’를 겹쳐 뜻을 강조한 짜임이다.

중국어에서도 ‘誠心誠意(诚心诚意)’를 쓴다. 대만 교육부 《성어전(成語典)》은 “진지하고 간절함(真摯誠懇)”으로 풀이하고 ‘성심정의(誠心正意)’라고도 한다고 적었다. 일본어에서도 ‘誠心誠意(せいしんせいい)’를 “거짓 없이 진심으로 일에 임함”의 뜻으로 쓰며, 부사로도 쓴다.

구성 한자

한자	음	기본 의미	성어 안의 의미
誠	성	정성, 참되다	참되고 정성스러움
心	심	마음	마음
誠	성	정성, 참되다	참되고 정성스러움
意	의	뜻	뜻

유래

특정 고사에서 나온 말이 아니며, 명나라 때 백화 소설에서 쓰이기 시작한 말이다. 확인되는 이른 예는 《서유기(西遊記)》 제90회의 끝 구절이다. 삼장 일행이 옥화주(玉華州)의 사자 요괴들을 물리치고 서쪽으로 떠나는 장면을 이렇게 맺는다.

無慮無憂來佛界，誠心誠意上雷音。

“근심 걱정 없이 부처의 세계로 오고, 정성스런 마음과 뜻으로 뇌음사(雷音寺)에 오른다.” 비슷한 시기의 《삼보태감서양기(三寶太監西洋記)》(1597)에도 남쪽 바다의 작은 나라 왕이 “성심성의로 천조(명나라)에 귀부했다(誠心誠意，歸附天朝)”는 대목이 있다. 《성어전》은 청나라 《홍루몽(紅樓夢)》 제6회에서 주서(周瑞)의 아내가 유 노파에게 “할머니, 걱정 마세요. 먼 길을 성심성의로 오셨는데 어찌 진짜 부처님을 뵙게 해 드리지 않겠어요(姥姥，你放心。大遠的誠心誠意來了，豈有個不教你見個真佛兒去的)”라고 하는 대목을 용례로 든다.

나무위키 등에는 이 말의 출전을 《대학(大學)》과 《순자(荀子)》로 소개하는 경우가 있다. 《대학》의 팔조목에 “그 마음을 바르게 하려는 이는 먼저 그 뜻을 참되게 한다(欲正其心者，先誠其意)”는 ‘성의(誠意)’와 ‘정심(正心)’이 나오지만, 두 책 어디에도 ‘誠心誠意’ 네 글자는 없다. 《성어전》이 이 말을 ‘誠心正意’라고도 한다고 적은 것은 《대학》의 ‘誠意正心’과 통하는 짜임으로 볼 수 있다.

한국과 일본의 쓰임

《조선왕조실록》과 한국고전종합DB의 문집 원문에서는 ‘誠心誠意’를 찾을 수 없다. 한국에서 네 글자 형태는 근대에 들어 쓰이기 시작했다.

일본에서는 에도 시대 후기 교쿠테이 바킨(曲亭馬琴)의 《난소사토미 핫켄덴(南総里見八犬伝)》에 “誠心誠意 よく亡霊を慰めて”처럼 쓰였다. 한국 문헌에서는 1907년 《대한자강회월보》 제11호에 실린 이토 히로부미 통감의 연설 번역문에 “매사에 간곡함을 위주로 하여 성심성의로써 이에 임할지니(每事에 懇到을 爲主야 誠心誠意로써 此에 臨지니)”라는 구절이 보인다. 이후 1909년 《대한흥학보》, 1920년대 《개벽》 등 잡지 논설에서 “성심성의로 노력하다”처럼 널리 쓰였다.

사용 예

• 장애 원인을 끝까지 추적해 성심성의껏 답변드리겠습니다.
• 그는 신입 사원들의 질문에 언제나 성심성의를 다해 답해 주었다.
• 작은 가게였지만 주인의 성심성의가 손님들에게 고스란히 전해졌다.

유의어와 관련 표현

• 성심(誠心): 정성스러운 마음.
• 성의(誠意): 정성스러운 뜻.
• 지성감천(至誠感天): 지극한 정성에 하늘도 감동함.
• 일편단심(一片丹心): 진심에서 우러나오는 변치 아니하는 마음.
• 진심갈력(盡心竭力): 마음과 힘을 있는 대로 다함.

같이 보기

• 지성감천
• 일편단심
• 격물치지